جزئیات تراکنش ها و خرید در استیم، اپیک، بتل نت، یوبیسافت و EA
ممکن است برای بعضی کاربران این سوال پیش بیاید که آیا فعال سازی بازی به درستی و دقیقا همان عنوانی که خواسته اند انجام شده است یا نه، در این آموزش به راحتی میتوانید در پلتفرم های مختلف بررسی کنید.
در این آموزش نحوه پیگیری و دیدن جزئیات سفارش های شما (لیست تراکنش ها) در Steam، Epic ، Battle net، Ubisoft و EA قرار داده شده است. البته اطلاعات و تایید خرید های شما از سمت هر پلتفرم برای شما ایمیل خواهد شد.
*** لطفا اگر قصد مطالعه این آموزش را دارید حتما توضیحات و نکته هایی که نوشته شده را با دقت و به صورت کامل مطالعه کنید ***
لیست تراکنش ها در استیم (Steam) :
برای دیدن لیست خرید های انجام شده در پلتفرم استیم، این مراحل را انجام دهید:
۱- ابتدا وارد حساب استیم خود شوید.
۲- در قسمت بالا سمت راست روی نام اکانت خود کلیک کرده سپس گزینه Account Details را انتخاب کنید.
۳- در صفحه Account Details ،در قسمت راست، سه گزینه وجود دارد که دو گزینه اول لیست تراکنش های استیم شما را نشان میدهد.
View purchase history : اطلاعات دقیق از خرید های مستقیم و گیفت کارت های شارژ شده و بازی هایی که شما گیفت کرده اید. همچنین اطلاعات نسخه بازی های فعال شده در اکانت شما را نشان میدهد.
View licenses and product key activations : اطلاعاتی از خریدهای شما از جمله، اطلاعات بازی هایی که به عنوان گیفت دریافت کرده اید را نشان میدهد.
☢️نکته مهم: اگر خرید خود را از سایت جی تو تِک یا سایت های مشابه انجام داده اید هر 2 قسمت (View purchase history و View licenses and product key activations) را چک نمایید چون ممکنه است به یکی از 2 روش بازی خریداری شده باشد.
لیست تراکنش ها در بتل نت (Battle net) :
۱- برای پلتفرم بتل نت نیز می توانید طبق تصویر ابتدا وارد اکانت بتل نت خود شده در گوشه سمت چپ بالا بر روی لوگو آبی رنگ بتل نت کلیک کنید سپس در منوی باز شده گزینه Account را انتخاب نمایید. (بعد از انتخاب Account مرورگر شما اجرا می شود و وارد بخش جزئیات اکانت می شوید)
۲- در صفحه Account Settings اگر گزینه Game & Subscription را انتخاب کنید لیست کلی بازی های شما را نمایش می دهد.
۳- درصورتیکه بخواهید لیستی از اطلاعات تراکنش های خود را چک کنید باید گزینه Transaction History را کلیک نمایید.
Purchases بازی های که به صورت مستقیم خریداری کردید را به شما نمایش می دهد.
Gift Claims برای مشاهده بازی یا محصولاتی است که به صورت هدیه (گیفت) دریافت کرده اید می باشد.
Virtual Wallet برای مشاهده خریدهای درون بازی یا ارز مجازی و موارد این چنین می باشد.
نکته 1 : اگر ریجن بتل نت شما ترکیه است باید تب Purchases و ریجن (Region) بر روی اروپا (Europe) باشد.
نکته 2 : اگر ریجن شما ایران، آمریکا، کشورهای اروپایی و هر کشوری غیر از ترکیه است باید تب Purchases و ریجن (Region) بر روی آمریکا (Americas) قرار دهید.
نکته 3 : توجه فرمایید که تقریبا 99.9% سفارش بتل نت به صورت خرید مستقیم با حساب بانکی معتبر برای شما انجام خواهد شد ولی ممکن است اکانت شما مشکلی داشته باشد که خرید مستقیم امکان پذیر نباشد و نیاز به گیفت کردن باشد.
نکته 4 : به این نکته توجه فرمایید توضیحات نکته 1 و 2 که گفته شد مربوط به متد پرداخت می باشد و ریجن انتخابی در این قسمت ارتباطی به ریجن اکانت شما ندارد!
لیست تراکنش ها در یوبیسافت :
برای دیدن لیست تراکنش ها و جزئیات بیشتر خریدهای خود از طریق مرورگر وارد حساب یوبیسافت خود شوید Ubisoft
در بالای صفحه سمت راست، روی تصویر پروفایلتان ماوس را نگه داشته و از منوی باز شده گزینه My Account را کلیک کنید.
در این صفحه لیستی از خریدهای شما بهمراه جزئیات آن نشان داده میشود.
نکته 1 : دقت بفرمایید بعضی وقتا ممکن است خرید شما توسط ما به صورت کامل انجام شده باشد و بازی در اکانت شما باشد ولی زمانی که قسمت تراکنش را چک میکنید خرید شما در قسمتی که گفته شد نمایش داده نشود که این بخاطر این است که باید با همان IP لوکیشن این قسمت چک شود و برای این منظور میتوانید با پشتیبانی سایت از طریق چت آنلاین یا تیکت این مورد را درخواست کنید تا برای شما ارسال شود.
نکته 2 : بعد از تکمیل سفارش ممکن است در قسمت تراکنش با تاخیر چند دقیقه یا چند ساعت خرید شما به لیست تراکنش یوبیسافت اضافه شود. (بعد از تکمیل سفارش رسید تراکنش توسط پلتفرم مورد نظر برای ایمیل اکانتی که با آن ساخته شده ارسال خواهد شد)
لیست تراکنش ها در EA :
برای دیدن لیست تراکنش ها و جزئیات بیشتر خریدهای خود از طریق مرورگر وارد حساب EA خود شوید EA
سپس وارد قسمت Account Settings خود شوید.
در این قسمت وارد Payment and Wallet اکانت خود شوید.
در قسمت Payment and Wallet وارد Order history شوید. (اگر ورود 2 مرحله ای اکانت شما فعال است میبایست برای ورود کد 2FA خود را وارد کنید)
سپس می توانید لیست خریدهای خود رو به صورت کامل چک کنید، همچنین اگر روی گزینه + کنار هر سفارش کلیک نمایید جزئیات خرید رو میتونید به صورت کامل مشاهده نمایید. (اگر قصد خرید تراکنش های قدیمی خود را دارید حتما گزینه مربوط به زمان نمایش خرید آن را بر روی ALL قرار دهید)
لیست تراکنش ها در اپیک (Epic) :
برای مشاهده تراکنش های اپیک می توانید از طریق لانچر اپیک و یا لاگین کردن در سایت اپیک از طریق مرورگر انجام دهید.
۱- برای چک کردن از طریق برنامه اپیک می بایست ابتدا در حساب خود لاگین کنید. سپس در گوشه سمت راست بالا بر روی پروفایل خود کلیک کرده و گزینه Account را انتخاب نمایید. (طبق تصویر زیر)
سپس مرورگر شما اجرا می شود و به صورت خودکار پروفایل شما نمایش داده می شود. در سمت چپ گزینه Transactions را انتخاب کنید. (در این صفحه تمام موارد خرید و اشتراک ها و گیفت که دارید به صورت کامل نمایش داده خواهد شد)
